Ce formulaire vous permet d’exercer votre droit de rétractation pour une commande passée sur le site Grill à Papa. Vous disposez en principe de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les sachets de rubs ou de salages descellés après leur livraison ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène. Pour signaler un produit défectueux, endommagé, manquant ou différent de votre commande, contactez plutôt le service client à contact@grillapapa.com.

L’accusé de réception sera envoyé à cette adresse.
Vous n’avez pas à justifier votre décision de vous rétracter.

Après l’envoi du formulaire

Vous recevrez par e-mail un accusé de réception reprenant votre déclaration, sa date et son heure d’envoi. Les produits concernés devront ensuite être retournés dans les 14 jours à NLP CONCEPT — Grill à Papa, 14 impasse de la Moraine, chemin des Carroz, 74200 Anthy-sur-Léman.

Les frais de retour liés à un changement d’avis sont à votre charge. Consultez les conditions générales de vente pour connaître l’ensemble des modalités.